Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Données collectées

• Compte client : adresse e-mail, mot de passe (haché), offre souscrite, identifiants de facturation Stripe.
• Contenus indexés : textes extraits des sites, PDF et textes fournis par le client, ainsi que leurs représentations vectorielles.
• Conversations : messages échangés entre les visiteurs et l'assistant, identifiant anonyme de visiteur, page d'origine. Aucune donnée nominative n'est demandée aux visiteurs.
• Journaux techniques : adresse IP, utilisée uniquement en mémoire pour la limitation de débit (effacée au redémarrage du service) ; pour les essais gratuits sans compte, elle est conservée avec l'essai jusqu'à son expiration (48 h) ou sa réclamation.

Finalités et base légale

Fourniture du service (exécution du contrat), facturation (obligation légale), sécurité et prévention des abus (intérêt légitime).

Sous-traitants

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement.
• Google LLC — génération des réponses et indexation via l'API Gemini (les extraits de contenus et la question du visiteur lui sont transmis). Transfert hors UE encadré par les clauses contractuelles de Google.
• OpenRouter, Inc. — fournisseur de secours utilisé uniquement si l'API Gemini est indisponible.
• Stripe Payments Europe — paiement. Parlo ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

Rôle de Parlo vis-à-vis de vos visiteurs

Pour les conversations de vos visiteurs, le client est responsable de traitement et Parlo agit comme sous-traitant. Il appartient au client d'informer ses visiteurs de l'utilisation d'un assistant automatisé (par exemple en renvoyant vers cette page).

Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sous 30 jours après sa clôture. Les conversations sont conservées 12 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Écrivez à georgeshcortas@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Parlo utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire pour l'espace client. Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers.