Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Objet

Parlo fournit un service en ligne permettant de créer un assistant conversationnel alimenté par les contenus fournis par le client (site web, documents, textes) et de l'intégrer sur son site.

2. Offres et prix

L'offre Gratuit est sans engagement ni paiement. Les offres Pro (19 € TTC/mois) et Business (49 € TTC/mois) sont des abonnements mensuels, payables par carte bancaire via Stripe, renouvelés tacitement chaque mois et résiliables à tout moment depuis l'espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement prorata n'est effectué.

3. Quotas

Chaque offre comporte des limites (nombre d'assistants, de pages indexées, de messages par mois) indiquées sur la page Tarifs. Au-delà, l'assistant invite le visiteur à contacter directement le client.

4. Obligations du client

Le client garantit disposer des droits sur les contenus qu'il fait indexer et s'engage à ne pas utiliser le service pour diffuser des contenus illicites, trompeurs ou contraires aux droits des tiers. Le client reste responsable des informations communiquées à ses visiteurs et doit les vérifier.

5. Disponibilité

Parlo est fourni « en l'état ». L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Les réponses générées par l'IA peuvent contenir des erreurs.

6. Données

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Le client peut supprimer ses assistants et ses données à tout moment depuis son espace ou par e-mail.

7. Résiliation par l'éditeur

L'éditeur peut suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions, après notification par e-mail.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Contact : georgeshcortas@gmail.com